山东法制传媒网：（马雪）王某在双十一预售期间看中一款商品，商家标注“原价899元，活动直降400元”，他支付定金后才发现，商品近一周日常售价本就是499元，所谓“直降”只是先涨价再打折制造的优惠假象。后续王某申请退货，商家又以“定金不退”的格式条款拒绝协商，引发消费纠纷。

 

    双十一各类预售、满减、秒杀活动轮番上线，复杂的优惠规则、花样百出的价格战术暗藏不少消费陷阱，极易产生纠纷。临江林区基层法院科普小讲堂提醒广大消费者，警惕网购促销套路。

 

    法官介绍，常见陷阱有虚构原价、先涨后降的价格欺诈；定金、尾款规则模糊，随意设置“定金概不退还”；满减、优惠券限制多，结账时优惠莫名失效；还有“保价”暗藏条件，商家更换商品链接规避差价赔付等。这类不合理格式条款，不能免除商家法定责任。

 

    法官提示大家，下单前留意商品历史价格，仔细阅读预售、保价、退换货细则；保存商品宣传截图、聊天记录、订单页面等证据。遇到商家虚假标价、拒不履约等情形，可先协商，也可向平台、市场监管部门投诉，必要时通过诉讼维护自身合法权益。理性看待促销，按需消费，不被花哨优惠话术裹挟。

 

    （作者：吉林省临江林区基层法院综合办公室供稿）