山东法制传媒网：（张斯文）一笔横跨两地、拖欠长达16年的建材货款，原告追讨十余年始终无果，被告长期在外避而不见，眼看就要成了一笔“死账”。这起一度陷入沟通僵局的陈年买卖合同纠纷，最终张斯文在通化县人民法院“银发力量”的努力下，迎来了转机。

 

    2010年，李某（化名）因工程施工需要，分两次向某建材商店赊购建筑材料，累计货款共计41305元。出于经营信任，建材商店同意其赊账提货，李某在供货清单上签字确认，约定了还款期限。截至2015年，其陆续还款30700元，尚欠货款合计12605元。

 

    谁也没想到，这笔一万余元的尾款，因为当事人身处异地，一拖就是十余年。此后十余年间，建材商店经营者多次电话催讨，对方始终以资金紧张为由拖延给付，后期更是长期不在本地居住，处于半失联状态，不接电话、不回信息，欠款追索彻底陷入僵局。

 

    2026年8月，原告将被告李某诉至通化县人民法院，请求判令被告偿还货款合计12605元。案件进入调解程序后，材料转到了“银风铃调解工作室”金珍玉调解员手中。

 

    摆在她面前的第一道难关，就是异地调解的现实困境：被告常年居住在外地，配合意愿低，常规的通知、约谈方式很难奏效。调解初期，电话屡屡无人接听，偶尔接通也只以“没钱”二字草草敷衍。对方既不肯接收案件材料，也不愿出面协商，只含糊推脱“等年底再说”。

 

    面对沟通的僵局，金珍玉没有轻言放弃。她凭借多年处理同类纠纷的经验，找准被告作为工程从业者的核心关切，多次主动致电对方，掰开揉碎地讲情理、释法理。一方面，她坦言原告当年出于信任赊货、十多年追讨不易；另一方面，她明确告知，长期拖欠货款形成的失信记录，会直接影响其后续工程承包、项目投标等核心经营活动，得不偿失。

 

    一番入情入理的劝导，终于打破了异地沟通的坚冰。对方从最初的抵触回避，转变为主动配合，专程从外地赶回通化县协商还款事宜。为了减少双方往返奔波，金珍玉腾出周末时间组织当面调解。

 

    调解现场，双方仍存分歧。原告坚持要算上十多年的利息，被告则希望能减免部分款项。金珍玉居中调解，她向原告耐心释明，双方当初是口头赊销交易，供货清单上并未约定利息，单方主张利息缺乏合同依据，引导原告理性调整诉求。同时，她也严肃指出被告的问题，拖欠货款十余年拒不结清，本身就违背了诚实信用的市场原则，全额支付本金是理应履行的法律义务。

 

    在金珍玉的耐心斡旋下，双方最终各退一步，达成和解：原告自愿放弃全部利息主张，被告当场通过微信转账，将12605元欠款全额付清。从被告从外地赶来到款项结清，前后不到半天时间，这桩积压16年的异地旧账，终于尘埃落定。

 

    这起异地纠纷的高效化解，正是通化县人民法院以“银发力量”助力矛盾纠纷化解的生动写照。这些离岗不褪色的老法官，熟稔社情民意，擅长沟通疏导，尤其在处理跨地域、年代久的疑难纠纷时，总能凭借老道的经验和精准的技巧找到突破口，将矛盾化解在诉前。他们用实际行动发挥余热，既守住了司法的庄严底线，也传递着司法的温情温度。（吉林省通化县人民法院）