恰逢春节假期，小伊妈妈计划带领宝贝儿子小伊旅游散心，几经挑选后，他们决定去往远近闻名的长白山游玩。

 

　　登山赏景尝美食，漂流滑雪泡温泉，这是来长白山旅行最热门的项目。这天下午，小伊妈妈带领小伊前往旅行社安排的滑雪场滑雪，为了保证小伊的安全，还为他购买了一对一全程陪同的私人教练服务。

 

　　未曾想，私人教练脱岗，场内防护设施也不完善，小伊独自玩耍时摔倒了。在场工作人员将小伊扶起后，因为缺乏急救常识，让小伊以肩为轴360°旋转胳膊，并告知不是骨折，没有大碍。

 

　　可小伊始终疼痛不止，小伊妈妈带领他前往医院检查后，发现小伊的左锁骨骨折了。

 

　　小伊受伤，小伊妈妈心疼之余决定向滑雪场索赔，谁料出事后滑雪场从不主动联系小伊和妈妈，在小伊两次住院手术后提出赔偿时更是长时间推诿，分文未赔。

 

　　小伊妈妈一怒之下到白河林区基层法院提起诉讼，请求维权。白河林区基层法院立案后，依法适用简易程序公开进行了审理。在审理过程中，成功主持调解当事人双方达成赔偿协议，至此，审理终结。

 

　　《民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

 

　　依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

 

　　第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

 

　　第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

 

　　第一千一百八十七条 损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。

 

　　白河林区基层法院作为长白山脚下的法院，积极维护促进辖区旅游事业的发展，为化解旅游矛盾纠纷提供及时有效便捷的法律服务。（作者：吉林省白河林区基层法院 胡金汐）