山东法制传媒网：（何博伦）一提起物业费，相信业主和物业公司都有一肚子话要说。拖欠物业服务费的现象在当今社会物业管理住宅区中并不鲜见，除极少数业主恶意欠费外，绝大多数都“事出有因”。但是无论什么原因，采取拖欠物业费的极端方式表达不满都是不可取的，既得不到法律支持，也无助于问题解决，更有可能吃上官司。

 

　　家住通化县某小区的周某曾在门口丢失了一双价值1700余元的鞋子，本想利用物业监控寻找线索，可谁知监控形同虚设，周某因此和物业发生了口角，没过多久，周某爱人的鞋子里不知被谁放了一枚刀片导致脚被划伤，这让他怀疑是物业的打击报复。除此之外，外楼墙体裂缝无人维护存在安全隐患、坏掉的门把手也迟迟等不来物业人员修缮，几次冲突后问题仍未得到有效解决，这让身为业主的周某对物业越发不满拒缴物业费。两年以来，周某及其他业主的拖欠行为造成物业公司靠借款提供服务，企业处于亏损状态，无奈之下，物业公司将业主周某诉至法院，要求周某给付物业费及相应滞纳金共计3551.36元。

 

　　案件标的金额虽小，但亦关系到一个个家庭与社区的和睦，甚至影响社会稳定，因此，为妥善化解纠纷，避免矛盾激化，案件受理后，承办法官主动联系业主了解拒缴物业费的原因、具体诉求，并向物业公司反馈业主意见，督促物业公司重视业主需求，完善物业服务。同时，双方签订的《前期物业服务委托协议》真实有效，物业公司一直为小区提供物业管理及服务，周某作为小区业主也享受了其提供的物业服务，应当履行相应的缴费义务，周某虽存在延迟缴纳物业费的行为，但物业公司也存在一些管理及服务瑕疵，基于公平原则，本院对物业方主张的滞纳金不予支持。经过多方调解，业主缴纳了拖欠的物业费，物业公司自愿撤回了起诉。

 

　　近年来，物业服务合同纠纷案件日渐增多，仅2021年10月至今，通化县法院民事庭及快大茂法庭就审结了224件物业服务纠纷案件，给付标的金额高达百余万元。下一步，通化县法院将进一步强化诉源治理力度，贯彻落实《通化县人民法院物业合同纠纷专项整治方案》，加大普法宣传力度与“法官进网格”深度，积极开展走访调研活动，全力维护物业服务合同纠纷案件通道，以“快立、快审、快结”为宗旨，切实做到把矛盾化解在基层，全力维护社会稳定。

 

　　写在最后：业主的和谐生活离不开物业公司的服务，物业公司的生存与发展同样离不开业主的支持，只有大家共同努力、双向付出，才能共建美好家园。（吉林省通化县人民法院）