山东法制传媒网:(赵一菲 朱善永)“小区电梯的广告,物业到底收钱不?收到的钱都去哪了?”不少居民都对小区的电梯广告、丰巢快递柜等公共资源收入的问题产生过疑问。园区广告收入及流向模糊的问题,也成为不少小区业主与物业公司矛盾的焦点。
5月30日,在哈尔滨市道外区柏悦星城小区的儿童节晚会上,小区物业不仅为业主准备了精彩纷呈的儿童节晚会,还将“电梯广告费”等公共资源收入及流向,向全体业主进行了公示,彻底将这笔“糊涂账”算成了“明白钱”!
【“小广场”变身“欢乐场”】
30日下午,记者来到柏悦星城小区,刚刚步入小区大门,充满童趣的欢笑声便不绝于耳,柏悦星城小区的小业主们正围着两个“胖嘟嘟”的卡通人偶转圈打闹,人偶旁,网红泡泡秀的互动表演,更是引得小业主们惊喜连连。
“后天就是儿童节了,想着业主们都会带孩子出去玩,咱们物业提前一天,给小业主们举办一场晚会,让业主们能够提前感受节日氛围,过个美满快乐的儿童节!”柏悦星城物业服务中心管家专业经理张健说。
晚会在少儿古风舞蹈《花间酒》中拉开帷幕,孩子们专业十足又充满古韵的舞蹈,获得了在场业主的阵阵掌声,《模特秀》、《吉他弹唱》、《诗朗诵》等,由柏悦星城小业主们带来的精彩节目轮番上演,将整场晚会的气氛不断推向高潮。
“物业这儿童节活动举办的好,既然孩子有上台展示的机会,又给孩子带来了开心快乐,对下一代的关心就是对我们每一个业主家庭的重视,孩子们快乐我们做家长也开心,感谢物业!这是我和孩子收到最好的儿童节礼物!”柏悦星城3号楼1单元业主张女士说。
【“糊涂账”理成“明白钱”】
柏悦星城小区共计46部电梯,电梯广告收益共计92000元,截止目前小区的广告收益,已用于儿童游乐区地胶的翻新、小区外墙防水的补休.......
在晚会中,来自哈尔滨万科物业柏悦星城小区的项目经理走上台,将业主关心的公共资源收入问题进行了公示。只见大屏幕上,电梯轿厢广告、电梯液晶屏广告、丰巢快递场地费用等,一笔笔小区公共资源的收入及流向历历在目,如此公开透明的收支明细,让在场业主们连翻点赞。
“这电梯广告收益和流向的问题,一直是我们业主的一块心病,没想到物业竟然直接把所有公共资源的收益和支出放在了大屏幕上,这么多业主看着,不愧是大公司!有魄力,有这样的物业,我们业主住在小区里也踏实、放心啊!”柏悦星城业主李先生说。
“早在今年的一月份,集团便号召‘让每一部电梯广告收益都阳光透明’,而万科物业也真正实现了,住宅小区电梯广告收益透明化,除了线下的公示,业主还可以通过点开“住这儿”App中的“公共资源收益”图标,实时查看公共资源的收支明细。真让客户能看清、看到自己的权益,这也是作为物业服务人员的我们应该干好、干透的事。”哈尔滨万科物业服务有限公司第一分公司总经理马彦仑说。