山东法制传媒网吉林：（徐萌）

 

　　“调解工作不是‘和稀泥’，要法、理、情相结合。”

　　——柳河法院特邀调解员

 

　　法院有没有不打官司就能解决问题的方式？

 

　　当然有，诉前调解听说过么？

 

　　遇到纠纷，想打官司又嫌麻烦？

 

　　先别着急，遇到他们，

 

　　说不定纠纷就迎刃而解了哦！

 

　　他们是谁呢？

 

　　他们就是柳河法院的特邀调解员。

 

　　“遇到不怎么配合的当事人，只能一遍一遍打电话，跟他们讲道理，劝说大家坐在一起商量，逃避也不是解决问题的办法。”特邀调解员说道。

 

　　春节前，原告李某通过朋友介绍，雇佣了家住辽源的被告于某为其女儿产前的月嫂，并预交定金1000元。于某在双方约定的日期来到柳河，但受疫情影响，按照柳河防疫指挥部规定，外来人员一律需要隔离14天，双方因此解除合同，原告要求被告退还定金1000元。被告称自己从辽源到柳河，隔离要求是防疫工作规定，而非自己本人意愿导致的无法工作情形，因此拒绝退还定金。双方对于定金问题产生争执，被告将原告联系方式拉黑。

 

　　特邀调解员了解情况后，立即打电话联系被告于某，引导双方通过诉前调解的方式解决本案纠纷。经过特邀调解员耐心细致的劝说，双方各退让一步，达成了一致意见，于某当场返还李某定金500元。至此，此案案结事了。

 

　　在一起民间借贷纠纷案中，申请人卢某多次找被申请人康某催要借款无果，便诉至柳河法院。特邀调解员通过申请人了解到，另一被申请人李某（康某之妻）在外地打工，不愿配合诉讼，于是多次通过电话、短信、微信反复沟通，释明诉前调解程序，将诉讼权利义务进行告知，双方当事人同意通过网上视频的形式进行调解。最终，双方达成调解协议，被申请人康某、李某于2020年8月2日前偿还卢某本金90万元及利息29.79万元。此次纠纷得以圆满解决。

 

　　在调解每一个矛盾纠纷时，他们都努力做到小事不扩大，大事不激化，力争给每个当事人一个公正公平的说法和交待。把纠纷化解在诉前，把矛盾化解在源头，为坚守在一线化解矛盾的特邀调解员点赞！

 

　　下一步，柳河法院将强化两个“一站式”建设，加大诉前调解力度，加大繁简分流体制建设，简案快审，拓展多元化纠纷解决渠道，为群众提供更多的纠纷解决途径，让矛盾纠纷止于未发、化于未诉，在诉前得到高效、实质性化解。（吉林省通化市柳河县人民法院）