发生劳动争议，劳动者和用人单位可以通过协商、调解、仲裁、诉讼的途径解决劳动纠纷。

　　

　　《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十条第一款 ，发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：

　　

　　（一）企业劳动争议调解委员会；

　　

　　（二）依法设立的基层人民调解组织；

　　

　　（三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。

　　

　　《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十四条，经调解达成协议的，应当制作调解协议书。

　　

　　调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。

　　

　　自劳动争议调解组织收到调解申请之日起十五日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。

　　

　　《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十五条，达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。

　　

　　《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十六条，因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。

　　

　　作者：山东省嘉祥县人力资源和社会保障局  李中峰