【案例再现】

 

　　正值旅游旺季，小李与家人早早规划好了旅游路线，并且在某平台推荐的某酒店预订了“火爆破价A房型”家庭套房一间，付款后收到了订房成功确认信息。没想到仅过了一周，小李在出发前收到了来自酒店的电话，被告知原本预订好的家庭套房紧缺，并且原先的优惠套餐不适用该时间段内，如果小李要按计划时间办理入住，需要补齐房间差价。可是，规划好行程、预定了酒店后，小李已经一并订好了机票、门票等，如果不入住会造成更大的损失，小李一时不知如何是好？

 

　　【法官释法】

 

　　案例中小李在平台预订了房间，并且支付了相应的订房价款，酒店也确认了订房信息，这一行为可以被视为消费者与酒店之间达成了一种合同关系，具有法律效力。在办理入住时遭遇酒店临时涨价，可要求酒店继续履行原价格，如酒店拒绝，可要求酒店承担违约责任，返还已支付本金及利息，根据实际情况赔偿相应损失。

 

　　【法条链接】

 

　　《中华人民共和国民法典》第五百零九条  当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

 

　　当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

 

　　当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

 

　　《中华人民共和国民法典》第五百七十七条  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

 

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条  经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

 

　　经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

 

　　经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

 

　　（吉林汪清林区基层法院  刘蕾）