“尽心尽责为民解忧。”近日，一位当事人为山东枣庄峄城区诉调对接调委会专职调解员王桂忠送来一面锦旗，对调解员耐心高效的调解工作表示衷心的感谢。

 

    原告甲与被告乙系亲戚关系，2015年被告向原告借款，原告支付借款后，被告未按照约定还款，原告多次催要，被告均未还款，原告于2023年4月向峄城区人民法院提起诉讼。调解员王桂忠收到案件后,第一时间和原被告取得联系,了解基本案情后制定了调解方案,经过多次耐心调解,最终双方达成了一致意见,被告在签订协议的同时履行了5万元还款义务。

 

    锦旗虽轻，情意却重。这面锦旗代表的不仅是当事人的谢意，更是对峄城区人民调解工作的肯定。下一步，峄城区诉调对接人民调解委员会将不断创新人民调解工作方式方法，真诚地为群众解决矛盾纠纷，努力让矛盾纠纷化解在诉前。（山东枣庄峄城区诉调对接调委会，徐国强）