逢年过节，去超市买年货

 

　　本是开开心心的事儿

 

　　却不慎摔伤

 

　　对此谁该负责？

 

　　基本案情

 

　　吴某在某超市购物选好商品后，抱着所购物品，想走到称重台称重，但在此过程中，因未注意到称重台前的台阶，亦未注意到“小心台阶”的提示标识，不慎踩空，致使左侧踝关节骨折。事后，吴某治疗支出医疗费近2万元。双方当事人就赔偿事宜未能达成一致，故吴某将该超市诉至法院。

 

　　法院审理认为，超市内设置了多处“小心台阶”提示字样，说明超市对台阶可能造成的安全隐患具有一定的判断，并加以提示，尽到了一定的安全保障义务，但超市忽视了其称重台前的台阶存在安全隐患，前往称重的顾客不容易预见潜在的危险，容易发生伤害。对此，被告未采取其他必要的防范措施，导致原告受到了伤害，被告存在一定的过错，应负次要责任，即负30%的民事责任。原告作为成年人，在进入被告超市购物时，对超市内存在台阶，且被告作出了较为明显的安全提示“小心台阶”的情况下，原告对超市存在的潜在危险理应具有清醒的认识，并应加以注意，避免自身损害的发生。但原告因其疏忽大意，未加以合理注意，导致其在称重时站立不稳发生倾倒，受到了伤害。原告对此存在较大的过错，应负主要的责任，即负70%的民事责任。

 

　　法条链接

 

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”

 

　　《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任”。

 

　　法官说法

 

　　超市作为消费者购物的公共场所，每天客流量众多，经营者应对顾客负有安全保障义务，对存在的安全隐患应在显著位置进行警示，并提供安全防护措施，以保障消费者的安全。同时，消费者在公共场所也要注意环境情况，自身也要倍加小心，防范风险，保护自身安全。（作者：吉林省敦化林区基层人民法院）