案情简介

 

　　赵先生居住的小区由物业公司提供物业服务。赵先生在小区沿安全楼梯步行时，被损坏的台阶露出的钢筋绊倒摔伤，后由120急救车送至医院救治，共住院一个月，赵先生个人支出医疗费二万元、陪护费4000元、误工费8000元。能否要求物业公司赔偿？

 

　　以案说法

 

　　赵先生在“百灵环保网”法律咨询留言，根据你反映的情况提出以下建议。

 

　　笔者认为，依据“民法典”第一千一百九十八条规定，物业公司己违反安全保障义务的侵权责任。因事故发生地为案涉小区业主出行必经的安全楼梯处，该处系危险较大的特殊公共部位，物业公司有必要对裸露的钢筋采取及时、合理措施以保护业主的人身、财产安全。

 

　　作为物业管理人，未及时对该楼道进行修理、维护，属于未完全尽到合理限度范围内的安全保障义务，应对该事故承担责任。同时，赵先生作为完全民事行为能力人，其在下楼梯的过程中未尽到谨慎的注意义务，而导致摔伤，自身也应对该事故承担一定责任。康先生和某物业公司应各承担50%的责任。

 

　　笔者提醒：物业服务企业应当按照物业服务合同约定，尽职尽责履行管理义务，如果物业公司没有尽到应有的职责，导致业主遭受人身损害，物业公司应当赔偿业主损失。但是，并不是业主在小区内摔倒了，物业公司都需要承担赔偿责任。如果物业公司尽到了安全保障义务，且对事故的发生没有过错，就不能要求物业公司担责。

 

　　物业公司及其他公共场所的管理者或者公共活动的组织者，一定要了解所管理区域的场所状况，排查可能发生的危险与损害，并及时排除安全隐患，努力尽到安全保障义务。同时，公众也应当增强风险意识，加强自我防范，避免类似事故的发生。

 

　　作者：“百灵环保网”法律咨询编辑部王振江