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高效服务“加”分,群众麻烦“减”少

浏览: 来源:山东法制传媒网

  社保卡服务的高效化、便捷化是政务服务的重要一步。人社部门通过创新服务方式、优化办事流程、加强数字化应用等举措,有效减少了群众办事的繁琐,提升了社保卡服务质量,让群众在享受民生服务时更加轻松,为群众带来的获得感进一步增强。

  在优化流程方面,人社部门推出了“一站式”服务模式。群众只需前往制卡银行服务窗口,即可一次性办理社保卡申领、补换、挂失解挂、账户查询等多项业务。同时,人社部门还加强与银行、金融机构的合作,实现了刷“消费码”购物,无需带实体社保卡,使群众在享受生活服务时更加顺畅。

  在简化手续方面,人社部门取消了多项不必要的证明材料,实现了社保卡服务的“最多跑一次”。群众在办理社保卡业务时,只需提供必要的身份证明材料,即可快速完成业务办理。此外,人社部门还推广电子社保卡生活场景适用,群众可以通过手机等电子设备随时随地享受人社服务,进一步提高了服务效率。

  通过一系列创新措施的实施,社保卡服务已经取得了显著成效。群众在办理社保卡业务时,不再需要长时间排队等待,也无需要来回奔波于几个部门之间。同时,电子社保卡的推广使用也大大提高了线上服务效率,使群众在享受社保卡服务时更加便捷、高效。

  下一步,随着继续优化社保卡服务,人社部门将推动服务水平向更高层次迈进。通过强化技术创新、优化服务体验、拓展服务领域等措施,不断提升社保卡服务的便捷性和高效性,为民生“加分减负”。(作者:山东省济宁市汶上县人社局陈洪雷)