【案情回顾】

　　

　　钱某在彭某的微信朋友圈中看到彭某发布的关于“秘制脚气膏”的产品能够治疗面部痘痘，便向彭某寻求购买。彭某将钱某拖入该产品的一个销售群，并以每瓶88元的价格卖给钱某2瓶药膏，每瓶获取差价33元。钱某在彭某的指导下把药膏使用于面部，一段时间后，钱某下巴等处出现不同程度的囊肿。钱某将情况通过微信向彭某反映，彭某答复钱某说：“放心用，这是排毒的过程，把你毛囊的炎症拔出来。”并通过微信给钱某举了一些病例及患者治愈的图片，让钱某继续使用。同时，还告诉钱某最少需要使用6瓶，钱某随后再次向彭某购买了10瓶药膏使用，脸上的囊肿更加严重并溃烂。钱某随后两次到上海市东方医院吉安医院就医，并向市场监督管理局进行投诉。经过市场监督管理局的调查，明确认定该药品属于三无产品。钱某遂向法院起诉。

　　

　　【法官说法】

　　

　　生产者、销售者明知产品存在缺陷，不积极补救，仍然生产销售导致侵害其他人权利，造成损害的，不仅要对被侵权人进行损害赔偿，被侵权人还有权在损失范围外请求相应的惩罚性赔偿。

　　

　　本案中，钱某通过微信向彭某购买药膏并完成了货款的支付，彭某也完成了对钱某购买药膏的交付，双方形成了买卖合同关系。而该药膏无中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书等相关标识和说明，且庭审中彭某也承认其销售的产品属于国家明令禁止销售的“三无”产品。因此，彭某公开销售涉案产品，属于严重违反《中华人民共和国产品质量法》（以下简称质量法）的行为，应当由市场监督管理部门进行行政处罚，对于钱某要求退还药膏款1056元，并赔偿3倍药膏款3168元，支付医疗费1000元等诉讼请求，依法应予支持。

　　

　　【法条链接】

　　

　　《民法典》第一千二百零七条 明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。（作者：吉林省珲春林区基层法院葛钰瑶）