为方便特殊群体诉讼,打通司法为民“最后一公里”。近日,白山市江源区人民法院主动前移诉讼服务“窗口”,组织立案庭干警上门为一位年逾八十又身患脑梗不能走路的老人办理了立案手续,为当事人提供便捷高效的一站式诉讼服务。
李大爷在两年前患有脑梗,随着病情越来越严重需要常年卧床服药,家里日子捉襟见肘,李大爷这才向其亲属索要多年欠款5万元,没想到亲属百般推辞,于是李大爷一气之下坚决要起诉,便打电话询问他这种情况法院能否受理。江源区法院立案庭干警接到电话立即安抚李大爷情绪,表示可以为其提供上门立案服务。立案庭干警上门充分了解情况后,耐心指导李大爷逐项完成立案签字、缴费等相关手续,当立案庭干警准备离开时,李大爷竖起了颤抖的大拇指,对法院的周到服务连连称赞。
近年来,江源区法院一直坚持司法为民工作理念,不断提升便民服务水平,为不同当事人提供精准化的便民诉讼服务,满足人民群众多元化司法需求,让当事人实实在在地感受到了“沟通零距离、服务无障碍”,不断提升人民群众的司法获得感和幸福感。(吉林省江源区法院,邵长慧)