助推政务服务提质增效

　　新疆阿克苏市烟草专卖局开展“春风送温暖，服务暖人心“活动

 

　　山东法制传媒网：（高蓉）为进一步传承弘扬雷锋精神，持续擦亮“学雷锋”服务品牌，新疆阿克苏市烟草专卖局近期开展“春风送温暖，服务暖人心”活动进一步提升政务服务水平。

 

　　活动中，严格遵循高效、便捷、公开、廉洁的原则，落实一次性告知、首问负责、服务承诺、责任追究等制度规范，实现一站式服务；对政务服务事项实行标准清单管理，线上线下标准一致，受理条件、办理流程统一，进一步缩短法定办理时限；针对老年人、残疾人等特殊群体提供送证上门服务；加强窗口人员业务技能培训和廉政警示教育，向社会公开窗口咨询电话以及投诉电话，畅通社会监督渠道，对窗口工作人员进行监督，确保政务服务风清气正、行政审批阳光运行，展现窗口良好形象。（新疆阿克苏地区烟草专卖局）