山东法制传媒网:(张小燕)近日,阿克苏地区政府采购中心副主任、四级调研员欧明带领地区政务服务中心各单位窗口人员20余名,赴温宿县针对政务服务业务工作进行了检查指导。
指导组一行实地参观了温宿县政务服务中心便民服务大厅,各行业主管部门分赴业务窗口开展指导工作。地区卫健委窗口通过现场查看、与窗口工作人员交流、听取汇报等等形式,详细了解服务事项、业务流程和工作举措。通过“一对一”培训、“手把手”指导,着重讲解赋权事项相关的法律法规、政策文件、办事指南和操作规程,结合具体的事项答疑解惑,主动对接指导。
通过实地查看,温宿县卫健委服务窗口整体工作较好,工作流程及业务知识掌握熟练,服务礼仪热情周到。通过这次“一对一”指导,我们对下放审批事项的办事流程中的要点难点有了更加全面的了解,在今后的工作中,我们一定继续加强学习,不断提高业务能力,确保政务服务更便民、便高效。(新疆阿克苏地区卫健委)