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工会干部三举措加强与职工群众的沟通交流工作

浏览: 来源:山东法制传媒网
  工会是党联系职工的桥梁和纽带,直接面向职工群众。在实际工作中,要想更好的发挥工会的桥梁纽带作用,工会干部必须要做好与职工群众的沟通交流工作。
 
  一、加强理论知识储备和自我修养
 
  “打铁必须自身硬”,要想更好的和职工群众沟通交流,工会干部就要持续加强理论知识储备和自我修养。要加强工会业务知识学习,通过自学、上课、网络等多形式多途径的培训,来增加自己的业务知识量。要不断学习,掌握国家法律法规最新要求,学法懂法守法,正确运用法律法规,维护好职工群众的合法权益。
 
  二、勇于担当善作善为
 
  “遇万难需放胆,破困局要智慧。”工会干部要勇于面对问题和困难,直面矛盾纠纷,要真真切切沉下心,灵活处理职工群众的困难,面对矛盾主动热情不回避,面对职工群众要协调沟通讲原则,只有这样,职工群众才更愿意和工会干部唠唠家常,说说心里话。
 
  三、拓宽沟通渠道畅通沟通方式
 
  信息技术在近些年飞速发展,因此工会干部应该不断学习和借鉴,要利用现代化手段和多媒体技术和职工群众进行沟通交流。可以利用微信、qq、微薄、邮箱等交流工具,让交流处于轻松的环境下,听到群众的真实声音。工会干部只有不断地拓宽沟通渠道,创新沟通方式,才能更好的为职工群众服务。
 
  “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。工会干部学会沟通交流,是一种能力,需要知识和实践的不断累积;是一种态度,需要思想和行动的不断交融;更是一种境界,需要智商和情商的相互支撑,只有学会沟通交流,工会干部才能和职工群众之间零阻碍,开展工作时才能达到事半功倍的效果。(作者:山东省邹城市总工会 朱光耀 贾相翠)