装修师傅和姚女士在微信上的聊天记录。记者 罗水元 摄
为了省钱省事,市民姚女士通过百姓网“工装装修”请师傅上门装修,然而,对方签完协议收下千元定金后,就以姚女士更改装修方案为由不再上门。青年报“老 罗帮你忙”互动维权栏目热线记者联系姚女士后了解到,她确实有过更改装修方案要求。不过,律师认为,即使业主在协议签订后更改设计方案,装修方仍应上门; 否则就应该全额退还定金。记者将有关情况反映至百姓网后,尚未得到明确回复。而至昨日,相应贴子仍挂在百姓网“工装装修”一栏醒目位置。
市民投诉“工装师傅”收定金后“闪人”
姚女士家住青浦徐泾。她告诉记者,由于装修工程量不大,也为了省点钱省点事,才上百姓网上的“工装装修”寻找装修队伍。
6月4日,找到排在“工装装修”青浦徐泾一栏第二位的闻师傅后,6月7日,闻师傅上门洽谈后拿不出格式文本装修合同,双方就手写了简易装修协议。简易协议约定装修范围后明确装修总价格为6700元。
姚女士说,虽然装修协议上没有约定开工日期,但闻师傅说第二天就开始施工,并要求她先付30%工程款,被她拒绝后,又要求先付1000元定金。
姚女士同意了,当天晚上就通过支付宝给闻师傅汇款1000元。然而,此后两天,闻师傅都以“大雨”为由没有上门。
“我天天电话催他来开工,他总说明天来,明天来。”姚女士说,她一直催到6月12日,闻师傅仍然没有上门,及至她要求闻师傅退定金时,对方才承诺第二天 派水电工上门。然而,这一次,她继续白等一天,再次致电对方时,对方电话一直占线,直到用别的电话拨打时才打通了,而电话那头对方仍以种种理由不愿上门。
由此,姚女士怀疑闻师傅不愿上门为真,各种理由只是其不愿上门的一个托辞,为了防止其继续催问,还有意将其拨打过的电话一一设了防火墙。
姚女士也告诉记者,怀疑过后,她调查发现,青浦徐泾一带已有多位业主与她一样,交定金或首付款给闻师傅后,对方就“闪人”了,此人曾被报过案。
“工装师傅”没有注册公司最多只能退400元
青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者了解到,闻师傅为湖北籍人士。记者联系到他时,他承认在上海从事装修业务,但没有注册公司。只是“挂靠”在湖北某建筑装潢公司名下而已。