山东法制传媒网：为进一步总结人民调解培训会的学习精神，消化吸收培训内容，提升人民调解员的业务水平和工作能力，促进矛盾纠纷多元化解机制有效运行，2月23日上午，山东省聊城市冠县司法局桑阿镇、定远寨、贾镇司法所联合组织召开人民调解业务培训暨经验交流座谈会，以“三剂良方”强化基层人民调解力量。

 

　　“第一剂”——培训学习。培训会，上负责人们重点讲解了《人民调解法》等涉及各类纠纷的法律法规知识、调解技巧和工作流程以及如何规范制作调解卷宗等内容，具有较强的针对性、实用性和指导性，进一步增强人民调解员对调解工作的认识和信心。

 

　　“第二剂”——经验交流。本次交流座谈会中，调解员们针对基层人民调解工作中存在的问题纷纷提出自己的见解和建议，并结合自身工作交流调解技巧——及时高效的介入、全方位的倾听、结合外部力量、随机应变、法理和伦理相结合等。与会的调解员们在交流探讨中互相学习，为做好新时代的基层人民调解工作奠定了坚实的基础。

 

　　“第三剂”——现场模拟。为检验调解员的学习成果，强化调解员们随机应变的能力，本次活动现场调解、现场模拟。以具体的案件为依托，要求调解员们根据当事人的诉求，现场制定调解方案，模拟调解现场。调解员们各抒己见，调解现场火热朝天。

 

　　通过此次活动，进一步丰富了专职人民调解员的调解经验，增强了解决矛盾纠纷的能力，为下一步深入推进人民调解工作、发展“枫桥经验”、夯实社会稳定基础提供了坚实的保障。（山东省聊城市冠县司法局桑阿镇、定远寨、人参科、贾镇司法所）