山东法制传媒网：（袁爽）自开展“我为群众办实事”活动以来，吉林省江源林区基层法院不断优化诉讼服务，把一系列便民、利民举措落到实处。近日，吉林省江源林区基层法院在诉讼服务中心设立了绿色服务窗口，进一步为老弱妇残幼提供合适、方便的优质诉讼服务，基本的诉讼需求。

 

　　在新设立的绿色服务窗口，60岁以上的老年人、残疾人、孕妇等特殊群体可以优先办理起诉、咨询等事务，避免等待。对于有亲友陪同的，由诉讼服务中心的工作人员引导其优先办理事务；对于没有人陪同的、由诉讼服务中心的工作人员一对一帮助其办理。对于所提供的材料不符合起诉条件的，一次性告知所需补正的诉讼材料，让其避免多次跑腿，对于群众在诉讼过程中遇到的难题，也能够有专人及时处理、及时应答，保障了来院群众的诉讼权利，有疑必解，有案必接。江源林区基层法院还将积极探索高效诉讼服务，对于行动不便的人民群体，在必要时提供上门登记立案服务，保障其诉讼权益，使其足不出户便能立案。

 

　　江源林区基层法院诉讼服务中心坚持为民服务的初心，一直将人民群众的利益摆在首位，绿色服务窗口，让老弱病残孕等特殊群体的诉讼权益进一步得到保障和优化，使其在享受便捷服务的同时也体会到司法的温情。（吉林省江源林区基层法院）