山东法制传媒网：为不断提高法律援助的质量和水平，进一步加强对法律援助案件的跟踪管理，为群众服务好“最后一公里”，8月10日中午，山东省沂南县司法局工作人员来到了大庄镇南左泉中村村民夏某家中，面对面回访法律援助受援对象的家属。

 

　　回访过程中，工作人员针对法律援助办案人员的工作态度、法律援助工作人员有无违反规定收取或向法律援助对象索要财物、法援对象对法律援助工作质量是否满意以及对法律援助工作的建议等问题听取了受援对象家属的意见反馈。

 

　　通过本次回访，了解受援对象对法律援助工作的评价和意见反馈，并向受援对象家属发放了法律援助宣传知识手册等资料。沂南县司法局采取上门家访、电话回访等回访方式，案件回访率达100%，进一步宣传了法律援助工作，拉近与群众之间的距离，心系百姓，情系民生，提升服务质量，保障百姓权益。（沂南县司法局）