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胡小苇:倾听“原味”民声 让决策直抵民心

浏览: 来源:山东法制传媒网
    群众意见是政策制定的“源头活水”,而“原味”的群众意见,未经修饰、不掺水分,最能反映真实诉求、直击问题要害。当前,在基层治理和政策推进过程中,不少地方重视群众意见,但部分调研走访存在“过滤”“加工”现象,导致听不到最鲜活、最真实的声音。唯有放下架子、扑下身子,多听听原味的群众意见,才能让决策更接地气、更合民心。
 
    原味的群众意见,是决策科学的“试金石”。政策好不好,群众最有发言权。那些带着烟火气的吐槽、藏着期盼的建议,看似朴实甚至粗糙,却蕴含着对美好生活的真切向往。比如在老旧小区改造中,群众关于加装电梯的具体诉求、停车位规划的实际需求,只有原汁原味收集上来,才能避免改造工程“重面子轻里子”;在乡村振兴实践中,村民对特色产业发展的顾虑、对基础设施完善的期盼,直接关系到帮扶政策的精准度。脱离了原味意见的决策,就如同无源之水、无本之木,很可能出现“政策初衷好,落地变了样”的尴尬。
 
    听不到原味群众意见,根源在于作风漂浮、脱离群众。有的干部调研“走过场”,提前定路线、找“代言人”,群众想说的话没机会说;有的基层干部怕“惹麻烦”,对群众的负面意见“选择性过滤”,只向上级汇报“顺耳话”;还有的沟通渠道不畅,群众意见反馈无门,久而久之便不愿再发声。这些做法,不仅让政策制定失去了重要依据,更会疏远干群关系,损害政府公信力。
 
    多听原味群众意见,关键要做到“身入”更“心至”。要放下官架子,主动走进田间地头、工厂车间、社区楼栋,与群众坐一条板凳、拉家常话,让群众敢说真话、愿讲实话。要畅通多元反馈渠道,除了传统的走访座谈,还要用好政务热线、网络留言板等平台,让群众随时随地能发声、易反馈。更要建立意见办理闭环机制,对收集到的原味意见认真梳理、及时回应,把“问题清单”变成“成效清单”,让群众感受到自己的意见被重视、被采纳。
 
    民心是最大的政治,原味的群众意见是连接民心的桥梁。各级干部要始终把群众满意作为出发点和落脚点,以真诚的态度、务实的作风,多倾听、善吸纳原味的群众意见,让政策更有温度、治理更有精度,在干群同心协力中推动各项事业高质量发展。(作者:四川省德阳市广汉市 胡小苇)