民生无小事，枝叶总关情。基层工作的成效，不在于口号多响亮、举措多花哨，而在于是否真正踩在群众需求的“点”上。从老旧小区的电梯加装到社区食堂的便民服务，从乡村道路的硬化拓宽到政务大厅的流程优化，那些赢得群众点赞的工作，无一不是精准对接需求、精准解决难题的结果。可见，找准群众需求的“痛点”“难点”“盼点”，方能让工作落到实处、暖到心间。

 

    踩准群众需求点，前提是俯下身子听民意。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，群众的需求藏在柴米油盐的琐碎里，躲在家长里短的闲谈中，只有放下架子、迈开步子，才能精准捕捉。有的社区干部坚持“敲门行动”，白天走访上班族、夜晚倾听老年人，把“需求清单”逐一记下，最终推出的课后托管、健康义诊等服务，精准匹配了居民诉求；有的乡镇干部扎根田间地头，与农户同吃同住同劳动，摸清了农产品销路窄、灌溉设施旧等难题，为后续帮扶政策的制定提供了一手依据。反之，若坐在办公室里“拍脑袋”决策，脱离群众、脱离实际，再用心的举措也可能沦为“空中楼阁”。

 

    踩准群众需求点，关键是精准施策解民忧。群众的需求千差万别，既有共性的期盼，也有个性化的难题，这就要求工作不能“一刀切”，而要“量身定制”。针对老旧小区居民“上下楼难”的痛点，各地推出电梯加装“一站式”审批，协调解决资金分摊、施工扰民等问题，让老旧小区焕发新生；面对乡村振兴中村民“增收难”的难点，有的地方依托本地资源，发展特色种植、乡村旅游，搭建电商平台拓宽销路，让群众的腰包越来越鼓；聚焦企业“办事难、办事慢”的堵点，政务服务大厅推行“一窗受理、并联审批”，把“群众跑”变成“数据跑”，大幅提升了办事效率。精准对接需求，才能让服务更对味、更暖心。

 

    踩准群众需求点，长效是保障，初心是根本。群众的需求不是一成不变的，随着生活水平的提高，旧的问题解决了，新的需求又会产生。这就需要建立常态化的民意反馈机制，定期走访调研，及时掌握群众需求的变化，动态调整工作举措。同时，要始终坚守为民初心，把群众满意作为检验工作的最高标准，不搞“一阵风”式的帮扶，不做“表面化”的文章。无论是脱贫攻坚的持续巩固，还是共同富裕的稳步推进，唯有始终把群众需求放在心上、抓在手上，才能不断增进民生福祉，凝聚起干事创业的强大合力。

 

    民之所盼，政之所向。基层工作千头万绪，只要始终把群众需求作为出发点和落脚点，俯下身子听民意、精准施策解民忧、长效发力固成效，就一定能踩准群众需求点，办好民生实事，让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。作者：四川广汉市委组织部 胡小苇