近日，人力资源和社会保障部印发了《新就业形态劳动者权益维护服务指南》，该指南为新就业形态劳动者依法维护自身劳动权益及政府行政部门改进和优化对新就业形态劳动者的维权服务提供了依据和参考。

 

　　指南具体内容分为五章22条。第一章“总则”明确了该指南适用于所有的新就业形态劳动者。第二章“企业内部劳动纠纷化解机制”引导企业建立健全与新就业形态劳动者常态化的沟通机制和新就业形态劳动者申诉机制，鼓励成立企业劳动纠纷调解委员会，明确了新就业形态劳动者可在企业内部解决矛盾纠纷的渠道。第三章“工会权益维护服务”强调工会积极吸收新就业形态劳动者入会，对企业履行用工责任情况进行监督、推动平台企业建立常态化的沟通协商机制、为新就业形态劳动者提供法律援助等服务。第四章“相关部门机构权益维护服务”指导新就业形态劳动者通过劳动争议调解仲裁、劳动保障监察、司法诉讼、法律援助等法定维权服务渠道维护自身权益，并鼓励地方探索创新新就业形态劳动纠纷调处机制，建立“一站式”的新就业形态争议调处机构。第五章“附则”明确了不适用本指南的新就业形态商事纠纷等事项。（作者：山东省济宁市汶上县 朱亮）