陕西省委常委、西安市委书记王永康用近一个小时的时间，徒步检查了陕西省政府周边环境卫生情况，捡到烟头56个。西安市新城区连夜开会，查找问题，剖析原因，迅速整改。（1月10日《西安晚报》）

 

　　环境卫生问题，看来就是一件小事情，却一直得不到根本落实，关键是一个执行问题。规定是“死框框”的，下面的干部是否重视，是否去执行却是灵活多变的，再则缺少必要的监管，实必是苦了群众。

 

　　还有部分群众反映问题无门，只得通过领导途径，难题很快得以解决，因为有领导的重视，如同见到“尚方宝剑”，不得不去执行了。这等小事，非得惊动领导方能解决，不得不说是一个“奇迹”。

 

　　某些群众反映的热点、难点问题，久未办结，经领导过问后迅速得到解决。对群众来说，自己的诉求得到了回应，对领导来说，这是其关注和解决民生问题的具体体现，似乎是一个双赢的结果，但其中反映的深层次问题却值得我们进一步思考。

 

　　领导过问本是件好事情，体现了领导对群众工作的高度重视。但为群众办好事，办成事，是每一名政府工作人员的职责所在。但有时候一些小事却让办事群众体味到浓浓的苦涩，本来可以在一两天内甚至一二十分钟就能解决的问题，找了多次却不见任何回音，非得找到领导才能够办好事情。这样的办事效率和态度，与干部转“四风”要求差之甚远。

 

　　本来许多本该在基层、由职能部门就能解决的事情，一拖再拖，一定要上级领导亲自过问才能解决，这是有关部门履行职责存在“责任缺位”或“服务不到位”的问题。领导直接处理基层事务越多，往往是助长了某些干部的“官衙”作风，直接影响到政府工作效率和形象，损坏了政府的公信力。

 

　　政府机关及其干部需要发扬求真务实的作风，应该体现在对群众困难高度负责的责任心和高效勤政的工作效率上。在社会转型的关键时期，打造责任型政府、高效务实的政府，需要工作人员都应立即行动起来，尽职尽责地做好群众工作，方为好事。（作者：四川省古蔺县永乐镇人民政府 胡喜庆）