山东法制传媒网：（李盛夏）当前，城乡居民基本医疗保险集中征缴工作正在有序推进。针对辖区部分居民对线上缴费流程不熟悉、自主操作存在困难等实际情况，山东省汶上县中都街道坝口社区组织工作人员开展入户走访，把贴心的民生服务送到群众家门口。

 

    入户走访过程中，工作人员与居民面对面交流，仔细核对参保人员信息，确认缴费档次，手把手指导手机端缴费步骤，协助居民顺利完成参保缴费。同时，工作人员结合居民关切，同步宣讲城乡居民医保政策，细致解读待遇享受时限、医疗报销范围、缴费标准等重点内容，现场答疑解惑，消除大家的疑虑，引导居民主动参保、放心参保。

 

    医保参保事关千家万户的医疗保障，是重要的民生实事。坝口社区坚持以群众需求为导向，主动靠前、下沉入户，将服务窗口延伸到居民家中，有效化解线上缴费的操作难题，免去群众来回奔波、反复摸索的麻烦。

 

    下一步，坝口社区将持续加大医保政策宣传和入户摸排力度，做实做细便民服务举措，精准对接有需要的居民，持续做好跟踪服务，扎实推动医保应保尽保，以务实举措办好民生小事，用心用情守护群众健康保障，不断增进辖区群众的获得感、幸福感。（山东省汶上县中都街道坝口社区）