山东法制传媒网：（王士瑞 孟宪国 燕民）一场突如其来的大雨，让原本平整通畅的山东省莘县燕塔街道社区卫生服务中心变得泥泞湿滑，给前来就诊的高龄患者出行带来极大阻碍。

 

    当日前来接受白内障手术的老年患者，大多无子女贴身陪护，仅有部分老人由年岁相仿的老伴相互搀扶。老人本身视力浑浊、视物模糊，阴雨天气更是遮挡视线，看着积水湿滑的路面，每位患者都心生忐忑、步履维艰。对于即将接受眼部手术的高龄老人而言，一旦不慎滑倒磕碰，不仅会造成身体创伤，还会延误手术计划，影响后续视力恢复。

 

    心系患者安全，中心眼科护理团队主动担当，穿梭在风雨之中接送就诊老人。医护人员全程为老人撑伞，将伞面尽数偏向患者头顶，牢牢护住老人周全，全然不顾自身安危。雨水肆意拍打在她们的身上，衣衫、裤脚、鞋袜尽数被浸透，她们却毫不在意，刻意放慢脚步，小心翼翼搀扶老人，轻声指引前行方向，仔细避开每一处积水低洼与湿滑路段。往返数次护送患者平安抵达病区后，工作人员又耐心协助老人办理全部入院手续，用细致周到的服务，缓缓抚平了老人们的局促与不安。

 

    考虑到高龄患者视力不佳、不熟悉院内环境，无法独立操作电梯，雨天独自走动极易摔倒、迷路，存在诸多安全隐患。护理团队秉持医者责任心，主动前往食堂打包温热适口的饭菜，逐一送到每位老人的病房床头，保障患者顺利就餐。闲暇之余，工作人员手把手教老人辨认、按压电梯按键，细致讲解院内出行路线，反复叮嘱老人雨天尽量不要独自外出，安心在病房休养。

 

    细微之处见初心，风雨之中显担当。一碗热饭、一句叮嘱、一次搀扶，件件细碎的暖心举动，驱散了阴雨天的清冷与孤寂，让老人们倍感温暖，纷纷对医护人员的贴心服务连连道谢。

 

    医疗有温度，服务暖人心。医院的温情从不在华丽辞藻中，而在换位思考的细节里，在主动帮扶的行动中。未来，莘县燕塔街道社区卫生服务中心眼科团队将始终坚守医者初心，以精湛医术守护健康，以赤诚仁心温暖患者，用点滴坚守诠释医者使命，陪伴每一位患者跨越风雨、迎来光明。（山东省莘县卫生健康局）