山东法制传媒网:(杨小俪)新疆阿克苏地区医疗保障局不断深化“放管服”改革,持续优化医保领域营商环境,加大政策宣传力度,精简办事流程,提升服务质效,让群众异地就医住院费用结算更加方便快捷,为外出就医群众筑起坚实“医靠”,极大提高了参保群众的获得感和幸福感。
以加大宣传为切入点,扩大异地就医覆盖范围。紧密结合工作实际,不断扩大宣传广度,创新宣传方式方法,“线上+线下”深度融合,通过阿克苏地区医疗保障局公众号、政务服务网及时发布政策动态、做客广播电台,与地区行政服务直播平台合作医保主题宣传等,向参保群众宣传跨省异地就医直接结算政策内容、办理程序,提升群众政策知晓率。截至目前,组织各级经办机构深入138个乡镇街道、社区、为3489家参保单位开展专题培训282场次2.3万余人次。
以精简流程为切入点,促进异地就医直接结算。通过优化经办流程,压减办理材料,开展帮办代办、容缺受理等服务,扩宽异地就医备案渠道。参保群众可通过国家医保服务平台APP、新疆医保服务平台APP、阿克苏医保服务平台小程序、医保电子凭证、电话等线上线下途径办理异地就医备案手续。同时,支持符合条件的参保人员出院前补办异地就医备案手续,参保人员办理异地长期备案后,根据实际情况和就医需要可办理跨省临时外出备案,实现居住地之外的医疗费用“一站式”直接联网结算,个人无需垫付现金,最大程度方便群众就医需求。截至目前,共办理异地就医备业务41878人次,跨统筹区异地就医直接结算65.03万人次,基金支付10.19亿元。
以优化服务为切入点,提高异地就医服务水平。为切实解决参保群众的“烦心事”“堵心事”,全力保障参保群众异地就医少跑腿需求,地区医保局通过定期组织县(市)医保干部举办医保系统岗位大练兵活动等措施,培养一支政策熟练、开口能讲的医疗保障干部人才队伍,切实提高医保服务能力与水平,保障异地就医直接结算政策落地有力。目前开通住院费用跨省联网定点医疗机构173家,跨省联网定点零售药店772家,全面实现住院和普通门诊费用跨省直接结算的基础上,启动高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗、类风湿性关节炎、冠心病、病毒性肝炎等8种门诊慢特病相关治疗费用跨省直接结算,进一步解决了参保群众“异乡愁医”“跑腿垫资”难题,让参保群众异地就医报销更有“医”靠。(新疆阿克苏地区医疗保障服务中心)