今日特推: 山东济宁:人社干部“走流程”,优质服务“心贴心”
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山东汶上县:社保业务“就近办”在便民服务上下功夫

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  山东法治传媒网:(曹丽丽 高凯)社保业务“就近办”是汶上县人社局融合党建品牌创立的重头戏。网点创建上,通过建立人社与银行协同机制,加强系统对接、流程优化、人员培训、业务管控、评价考核等,每批网点组织验收时均采用“初检+复检+整改”的流程,确保社保业务“就近办”网点标准统一、服务高效、运行安全,最大化释放人社与银行“1+1>2”聚合效应。业务推广上,结合党建活动、“社保服务进万家”、“我为群众办实事”等,设立政策咨询服务站点,发放宣传折页,将“就近办”政策送达一线。线上,利用济宁市社保中心打造的“抖音直播间”,举办多场社保业务“就近办”专题直播,业务骨干化身主播向企业和参保职工讲解社保服务“就近办”的服务优势。
 
  基础网点犹如“形象店”,提供社保高频服务,而优质网点犹如“旗舰店”,能提供更多更全的社保服务。过去,要办理社保业务,至少需到乡镇(街道)便民服务中心办理,现在只需要家门口的“就近办”银行网点即可办理高频业务。济宁市社保业务“就近办”各银行网点以人民满意作为衡量工作成效的试金石,紧跟企业和群众多元化办事需求,不仅做好了规定范围内业务事项的下沉办理,还推出例如“社保权益”支撑“金融信用账户”开通等更多可及、可享、贴心便捷的金融服务场景,切实把好事办好、实事办实,同心共绘“社保服务就在身边”民生幸福新画卷。(山东省济宁市汶上县人社局)