山东法制传媒网：（李盛夏）为扎实做好退役军人优抚保障工作，切实破解高龄、行动不便退役老兵养老资格认证难题，近日，山东省济宁市汶上县中都街道坝口社区开展上门认证暖心服务，打通拥军便民服务“最后一米”。

 

    社区依托退役军人专属台账，精准摸排梳理未完成养老待遇资格认证的人员名单，重点锁定高龄、体弱、不会操作智能设备的退役老兵。通过电话提前提醒、入户一对一帮扶的方式，主动上门协助办理认证业务，有效杜绝因未及时年审，影响老兵养老待遇正常发放的问题。

 

    入户服务中，工作人员高效协助老兵完成信息核对、人脸识别、线上年审等全套认证流程，同步更新完善个人基础信息，保障优抚数据精准规范、档案资料完整齐全。服务之余，工作人员与老兵亲切拉家常，细致询问其身体状况和生活近况，结合秋日温差较大的特点，贴心叮嘱老兵及时添衣保暖，做好秋季养生和居家安全防护。

 

    此次上门服务，切实解决了老兵办事难、多跑腿的实际困境，以暖心举措传递了党和政府对退役军人的尊崇与关怀。下一步，坝口社区将持续优化拥军优属服务，常态化开展走访关爱、便民代办、政策宣讲等服务，全方位提升辖区退役军人的获得感、幸福感和安全感。

 

    作者：山东省济宁市汶上县中都街道坝口社区