山东法制传媒网：（孟艳艳）近日，山东省郯城县归昌乡综治中心通过多方联动、耐心疏导、规范程序，成功化解一起历时两年的民事纠纷，既保障经营者的合法权益，又维护村集体利益和乡村和谐稳定，赢得了双方当事人的一致认可。

 

    事情要追溯到2023年5月，在推进支部场所规范化建设过程中，该乡曹滂村党支部与郯城金源广告经营者王某达成口头协议，由王某为曹滂村党支部办公室提供装修服务及宣传版面制作。工程完工后，经王某核算，产生费用共计18500元。然而，这笔费用却因多重原因迟迟未能拨付，成为困扰双方的“心病”。聚焦曹滂村支部场所建设遗留费用纠纷，

 

    今年3月，曹滂村“两委”与王某多次协商无果后，将该纠纷上报至乡综治中心。接到诉求后，乡综治中心高度重视，第一时间启动矛盾纠纷调解程序，成立由综治中心工作人员、司法所调解员、包村干部及村“两委”成员组成的专项调解小组，明确调解责任和工作时限，确保纠纷得到高效妥善处理。

 

    为确保调解结果公平公正，调解小组邀请专业工程核算人员，对王某提供的施工明细、材料清单等进行逐一重新核对，结合当地同类工程市场价格，形成客观公正的核算意见。在此基础上，调解小组组织双方当事人进行“面对面”调解，当场将核算结果进行通报，并对有争议的项目进行逐项核实、耐心解释。针对村集体经济困难的实际情况，调解员积极协调王某适当让利，同时建议村“两委”通过盘活集体闲置资源、争取上级扶持资金等方式筹措款项。经过多次协商，双方最终达成一致意见：曹滂村按照16800元的价格支付工程费用，已于2025年10月30日足额拨付。

 

    此次纠纷的成功化解，是乡综治中心充分发挥基层调解职能的生动实践。下一步，归昌乡综治中心将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，加强源头预防、排查梳理、纠纷化解、应急处置全链条管理，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，为建设平安乡村、法治乡村筑牢坚实基础，让基层治理更有温度、更有力度。（山东省郯城县归昌乡）