山东法制传媒网：（张宁静 贺金霞）“法官，您好！我们村的老人王某某年事已高，腿脚不便，没办法前往法院办理立案手续，这可怎么办？”陕西富县法院立案庭工作人员接到电话后，高度重视，在详细了解了王大爷的身体状况和基本诉求后，当即决定启动上门立案程序。

 

    立案庭工作人员带着相关立案材料驱车来到老人家中，耐心细致地听取了王大爷的诉求，现场指导其填写了当事人信息、确认了诉讼请求，快速完成了立案办理，并帮助老人整理好身份证明、证据材料等。高效又贴心的服务让老人深受感动，连连致谢，“真没想到法官能亲自来家里帮我立案，解决了我的大难题，真的太感谢你们了......”

 

    诉讼权是公民基本权利，但行动不便的残疾人、重病患者、高龄老人等群体，常因身体受限难以亲自到法院立案，陷入“维权难”困境。富县法院开通诉讼服务“绿色通道”，以上门立案“服务下沉”打破物理壁垒，让特殊群体无需奔波即可启动诉讼程序，切实化解“权利享有”与“权利实现”的落差。这一落实司法便民的重要举措，既解决了群众实际立案难题，更彰显了司法柔情与人文关怀，让群众在细微之处感受到司法的温暖与公正，真正实现司法工作贴民情、近民意。

 

    （供稿：陕西富县人民法院）