山东法制传媒网：为认真做好矛盾纠纷排查化解工作，实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”，垎塔埠司法所不断创新工作思路，最大限度消除不和谐因素，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度。

 

　　一是创新调解模式，在“品牌”上发力。司法所依托街道“垎塔埠不疙瘩”党建品牌，积极探索打造“解疙瘩”矛盾纠纷化解品牌，广泛吸纳法律顾问、法律明白人、“五老”人员、退休老党员、热心群众等志愿者，建立起一支能为群众提供对口化解矛盾纠纷的“解疙瘩”专业队伍，构建多元化调解新格局。坚持将调解工作从室内转向室外，向辖区9个社区流动扩展，变“坐等”矛盾找上门为主动出击找线索，及时排查化解矛盾纠纷隐患，并根据矛盾纠纷性质的不同，组织业务擅长的调解员进行现场“问诊”和“对症下药”就地化解。

 

　　二是加大普法宣传，在“防范”上聚力。坚持把增强居民群众法治意识作为预防矛盾纠纷发生的关键环节，利用周六志愿者服务活动，主动联合综治中心、派出所、妇联等部门，开展法律法规和政策宣传，通过地摊式宣传、面对面宣传、法治宣传进社区、进网格等多种形式，教育引导社区居民通过法律手段维护自身合法权益，增强群众“解决问题用法，化解矛盾靠法”的法治意识，全力营造学法守法懂法用法的社会氛围，从群众思想源头上不结“疙瘩”，减少矛盾纠纷的发生。

 

　　三是推动调处化解，在“实效”上用力。坚持矛盾纠纷“排查分析及零报告”制度，多举措、全方位开展常态化摸排工作。针对排查出的矛盾纠纷，按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，根据矛盾纠纷化解实际情况进行分级处理，针对性地利用乡情（亲情）化解、人民调解等方式，“情、法、理”兼施并用，切实做到矛盾纠纷“排查一起、化解一起、教育一片”。截至目前，共排查矛盾纠纷15起，化解成功率100%，有效维护了辖区社会稳定。（市中区司法局研究室）