山东法制传媒网:(高文凤)“没想到这么快就办好了,不用来回跑,太方便了”。近日,山东省临沂市沂水县崔家峪镇上常庄村便民服务中心收到村民办理社保补缴的申请后,村委直接找到便民服务站红色代办员张现美,由代办员上门服务,从收集材料到网上申报仅用时10分钟就完成,实现了村民办事一次办、零跑腿、不出村。
据悉,崔家峪镇以“全域覆盖、不漏一个”为原则,按照一个村一个代办点标准,甄选村里的党员干部、村会计担任红色代办员,推行“周一坐班办理+流动随办”“上门来办+远程协办”等模式,随时随地为群众提供老年人优待证、医疗报账、民政救助、医保社保等服务。截至目前,该镇已设置红色代办点32个,配备红色代办员48名,累计帮办代办民生业务1800余件。
同时,崔家峪镇还收集统计群众意见反馈,结合村级政务服务事项清单,对代办员进行系统培训,确保代办员精业务、熟流程,提供一站式代办服务,实现群众办事就近能办、少跑快办。
今年以来,崔家峪镇坚持把提升便民服务质量作为党建引领基层治理的重要抓手,立足基层政务服务体系建设,以满足群众办事需求为出发点,建立以村党员干部为承办主体,村庄为承办范围的红色代办圈,实现党员干部多跑路,群众少跑腿,真正打通为民服务的“最后一公里”。(山东省临沂市沂水县崔家峪镇)