山东法制传媒网:(宋存志)近年来,山东省济宁市梁山县寿张集镇始终坚持以提升服务水平为出发点,以“为民、便民、利民”为落脚点,扎实推进基层政务公开标准化、规范化,努力为群众提供优质、高效、便民的政务公开服务。
一是“公开+阵地”加大政务公开力度。积极推进基层政务公开的标准化和规范化建设,以寿张集镇为民服务中心为平台,精心打造具有鲜明特色的政务公开专区。该专区设有政府信息咨询区、办理区、依申请公开申请区、受理区和休息区,集中展示民生政策、政策解读、报刊等重要信息。针对政务公开的各项工作,我们坚持按季度组织政务公开及综合窗口业务人员的培训与管理,以提升政务公开的整体水平,确保工作人员的业务素养持续提升。同时,将政务公开与政务服务、村务公开栏等有机结合,全面推进政务公开阵地建设,确保政务公开工作深入基层,实现“最后一公里”的有效打通。
二是“公开+服务”延伸政务公开深度。为个人订制全生命周期公开。制作《百姓个人全生命周期办事一本通》。一个人从出生到死亡,需要办理多少项行政审批?这些事项在哪里办?怎么办?很多群众可能并不清楚,也并不知道去哪里问。通过这本小册子,个人生命周期中每个重要节点所需办理的行政审批事项和公共服务事项,以及申报所需的最简洁材料清单,变单次告知为整体告知。最大限度地减少各类奇葩证明、减少部门自由裁量权,发挥政务信息公开在这一类工作中的价值,让百姓办事少跑腿、不烦心,真正享受到政务公开与“最多跑一次”改革有机结合所带来的好处。
三是“公开+互动”拓宽政务公开广度。以政民互动为落脚点,寿张集镇强化主动公开意识,常态收集群众关于村集体经济发展、农村人居环境整治、基层治理等工作的意见建议,梳理制定出群众想了解、能了解,政府能落实的事项清单,利用党日活动、志愿服务等契机,组织镇村两级干部进行上门解答和主动回应,及时消除群众疑惑。依托村公开栏,有效推动政民互动下沉,将全镇20个村的党务、村务、财务信息以及重大事项在各村公开栏进行全方位公示公开,让群众更加了解村级工作,保障群众知情权。(山东省济宁市梁山县寿张集镇)