山东法制传媒网:(冉玉容)在信息化浪潮的推动下,新疆阿克苏地区水利局紧跟时代步伐,积极推进政务数字化建设,努力打造高效、便捷、透明的政务服务环境。
一是标准化建设助力一网通办。以标准化建设为抓手,将国家目录清单及部门权责清单的水利行政审批事项全部纳入“一网通办”范畴。企业或群众只需前往地区政务服务大厅或通过新疆政务服务网,即可轻松申请办理各类审批业务。同时,及时更新事项信息数据,确保办事指南全面准确,办理流程更加公开透明。
二是线上线下融合,涉水审批更便捷。加强多领域涉水审批务线上线下融合办理,切实落实政务服务事项集成办理、数据实时汇聚。依托政务服务一体化平台,采用“线下+线上”融合的方式办理各领域涉水行政审批业务234件,涉及石油、水利、农林、电力、制造、教育和建筑等行业领域,总办件量较2023年同期增加了30%以上。
三是交流学习,提升窗口服务水平。以地区政务服务中心赴县市政务服务中心业务培训指导等活动为契机,地区水利局抓住宝贵的学习交流机会,与县市窗口之间的沟通交流得以加强,操作流程得到统一规范,县市水利窗口业务实操水平也得到了显著提升。
四是改革举措助力政务服务升级。紧盯改革目标,积极落实自治区和地区各项政务服务改革举措,审批事项次要手续“容缺办”、视频导服“苏心办”,一次性告知“码上办”、多部门审批“一件事”高效办、高频业务“跨域办”等好办易办成效得以呈现。
五是水利审批改革再上新台阶。水土保持方案报告表承诺制管理、取水许可证照全生命周期业务电子化“一网通办”等水利审批改革举措的实施,不仅提高了水利审批效率,也为地区政务服务数字化改革注入了新的活力。(新疆维吾尔自治区阿克苏地区水利局)