山东法制传媒网：（朱亚丽  邵繁荣）节后的张先生带着准备好的材料前往阿克苏地区应急管理局窗口，第一时间顺利办完了延期换证，满意而归的张先生连连夸赞，原来企业的张先生因不清楚办证流程和需准备的材料，想提前准备好避免来回跑，在假日期间多次电话咨询，没想到窗口工作人员不仅耐心热情告知还帮助解决了网上操作问题。

 

　　新疆阿克苏地区应急管理局立足应急管理工作职责，坚持服务靠前，国庆假日期间，电话微信随时接听，对咨询办理的事项从流程到材料、网上上传等全过程耐心细致事事讲清、件件有回应，让企业和群众的诉求事事有着落。持续开展容缺受理、行政审批延时、非工作日预约和证照免费“快递送”、远程电话辅导等便民措施，不断提升政务服务能力开通“绿色通道”。（新疆阿克苏地区应急管理局）