山东法制传媒网：为进一步夯实基层社会治理根基，充分发挥女性在矛盾纠纷化解中的独特优势，近日，山东省五莲县户部乡成功举办新任“大嫂调解员”业务培训会。全乡30余名新选聘的“大嫂调解员”参加了此次培训。

 

    本次业务培训紧扣人民调解工作的实际，采取“理论讲解+案例分析+经验交流”相结合的方式，重点围绕《民法典》中与农村生活密切相关的婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷等法律法规进行了深入浅出地解读。针对农村常见的婆媳矛盾、妯娌纠纷、口角争执等问题，司法所工作人员分享了“背靠背调解法”“换位思考法”“冷静处理法”等实用技巧，指导新任调解员如何在情与法之间找到平衡点，做到既讲法理又通人情。

 

    “大嫂调解员”队伍是户部乡践行新时代“枫桥经验”五莲模式、深化“平安户部”建设的重要抓手。在矛盾纠纷化解中，我们要充分利用“大嫂”们“人熟、地熟、情况熟”及善于沟通、耐心细致的优势，将矛盾化解在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

 

    此次调解业务培训不仅提升了新任大嫂调解员的法律素养和业务能力，更增强了她们的责任感和使命感。下一步，户部乡将建立健全考核激励机制，常态化开展业务指导，让“大嫂调解室”真正成为化解矛盾的“稳压器”和密切干群关系的“连心桥”。（山东省五莲县户部乡）