山东法制传媒网：全市工作动员大会指出，要创新推出更多切口小、成效足的“微改革”，书写好更有温度、更具厚度的民生答卷。山东潍坊高新区通过建立城市综合指挥平台，实现城市管理“一网统管”，打造更加精细、高效的城市管理新模式。

 

　　在潍坊高新区城市综合指挥平台大厅，记者看到，大屏幕实时显示着市区各条道路、沿街门店等关键位置监控画面，以及网格员实时上传的巡查数据。工作人员利用该平台大大提高了城市管理问题的处理效率，让城市管理更加智能化、人性化。

 

　　“这个平台既包括前端，也包括后期处置，前端主要就是巡查员通过手持的终端APP上传发现的一些城市管理问题，我们便会根据这些上传到平台的问题以及位置，分配到各个主管部门，使这些工单能够及时、快速、高效地进行处理。”潍坊高新区综合执法局监督指挥科科员任德燕说。

 

　　前期派单迅速，后期解决给力。采访过程中，城市综合指挥平台的工作人员发现健康街渤海路路口南侧有沿街商户广告牌乱摆乱放情况，第一时间通过一键派单将问题反馈给相关的负责人员进行处置。

 

　　“中队接到网络通工单以后，5至10分钟抵达现场，处理完毕后尽快回传指挥中心平台，在处理工单的同时跟门头商铺及时沟通，对乱摆乱放、乱贴乱画的问题进行宣传整改，提醒业户遵章守法、合法经营。”高新区综合执法局宝通街中队执法人员赵鹏说。

 

　　除运用城市综合指挥平台外，潍坊高新区综合执法局还引入无人机等科技手段，让日常巡查更高效。

 

　　“我们发挥无人机机动灵活、精准度高、覆盖范围广的优势，实现对城区街路的常态化巡查，主要对商铺的牌匾立面亮化等实现常态化巡查，发现问题第一时间整改，极大地节约了人力和物力，提高了工作效率，为城市管理和城市建设发挥了极大的科技力量。”高新区综合执法局宝通街中队中队长刘慧远说。

 

　　潍坊高新区突出“大城管”和极端精细化管理理念，高标准建设城市综合指挥平台，做到了大城智管、大城众管，大城细管，可以受理涉及综合执法局、城管中心、住建局、工程监管中心、电力办、交警大队、各街道（发展区）等相关单位的城市管理业务，真正实现部门联动，资源共享，管理精准高效。（山东省潍坊市高新区发布）