山东法制传媒网:(张培平)10月9日,山东省济宁市梁山县马营镇开展“山东解纷码”宣传推广集中活动部署会议,旨在进一步加快数字政府建设,充分发挥好“山东解纷码”便民、利民、惠民服务效能,快速、高效、便捷提高矛盾化解的效率。
为进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道,加快形成线上线下相融合的矛盾纠纷多元化解工作体系,山东省“一站式”矛盾纠纷多元化解线上平台“山东解纷码”已登陆微信小程序。马营镇“山东解纷码”宣传推广集中活动要求各行政村要提高思想认识,加强“山东解纷码”宣传推广力度,提高群众依法维权意识:要积极开展技术指导,通过举办技术指导会、一对一指导等方式,现场演示操作流程,让群众更加直观体会“山东解纷码”的便捷性;要全力做到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”,让群众的矛盾纠纷解在基层、落在实处,让矛盾纠纷化解“只进一扇门,少跑几公里”。
会后,各村干部积极响应,将“山东解纷码”带回村内张贴上墙并与村民们分享使用教程,镇村工作人员主要通过在居民小区宣传栏和商业街等人流量密集场所张贴“山东解纷码”宣传海报以及向居民发放宣传单页的方式,向居民进行“山东解纷码”的宣传推广。社区网格员向居民面对面详细讲解了“山东解纷码”的使用方法和优点,同时现场为居民演示如何扫码进入平台、进行线上咨询和申请调解等操作流程,让居民感受“山东解纷码”的便捷性和实用性,得到了居民群众的积极响应和支持,起到了很好的宣传效果。(山东省济宁市梁山县马营镇)