山东法制传媒网:(杜雷)为推进社保经办服务全面提质增效,山东省济宁市泗水县社保中心以“为民服务”宗旨,多措并举、提高经办质量、优化服务方式,努力当好群众的“贴心人”。
一是进一步提高社保服务经办质量。把提高社保经办人员综合素养和业务水平摆在突出位置,坚持干什么学什么、缺什么补什么的原则,不断更新社保政策的知识储备,增强服务群众的本领,全力推动社保经办服务从“能办”向“好办”转变。不定期开展“社保政策大家讲”业务培训,由业务骨干围绕社保政策、经办流程及基金警示教育案例等进行讲解,确保经办人员熟悉掌握社保政策,夯实业务基础,提升服务水平,让业务经办更加“专业化”。
二是严格确保数据精准。加强相关部门沟通和合作,不断拓展内部数据比对以及跨部门数据共享,及时沟通获取医保、民政、等相关部门的数据资源,依法依规做好参保登记,做到应保尽保、应收尽收。
接下来,泗水县社保中心将持续围绕为民办实事的工作要求,继续优化办理流程,全面推进社保“高效办成一件事”,提升政务服务水平,助力优化营商环境、参保扩面提质工作取得新成绩。(山东省济宁市泗水县社保中心)