山东法制传媒网：（曹丽丽 张哲）今年以来，山东省济宁市汶上县人社局积极落实便民、高效原则，推进“靠前一步”服务。

　　一是工作人员“靠前一步”，优化人员岗位设置。合理设置大厅服务岗、党员示范岗和主任值班岗等岗位，为办事企业和群众提供政策咨询、办事引导、临场突发情况处置等服务。

　　二是公共服务“靠前一步”，丰富服务方式供给。积极推行上门服务、延时服务、线上服务等多种服务方式，实现业务材料审核、领取养老金资格认证、社保政策解答等服务进企业、进社区，设置延时服务，工作日提供“错峰服务”。

　　三是社保宣传“靠前一步”，提升人社系统形象。走进社区宣传，提供社保政策咨询答疑服务;联合平台宣传，参加电台直播解答社保热点问题;开放服务宣传，邀请灵活就业人员、群众监督员、媒体工作人员等社会各界代表走进社保服务大厅，沉浸式体验人社各项公共服务，树立人社服务形象（山东省汶上县人社局）