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山东汶上: 规范业务流程,强化社保经办基础

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(马衍秀 闫文慧)近年来,山东省济宁市汶上县积极打造社保综合柜员业务经办窗口。配备、添置、更换相应软硬件办公设施设备,整合社保窗口业务,梳理、精简单位各业务办事流程和所需手续,配备、培训综合柜员工作人员,并建立相应管理防控制度,打造综合柜员制相应工作平台。
 
  设置了多个综合柜员业务经办窗口,将原本多个业务窗口、多个业务股室才能经办、办结的社保业务整合到综合柜员业务经办窗口,一个窗口一次性办结,减少了办事环节,简化了办事手续,合理调配了经办资源,初步在社保养老、职业年金、工伤、失业参保登记、基数申报、单位和人员增减、缴费、待遇核定、退休认证等业务实现了一站式服务。除此之外,针对综合柜员制工作特色,设置了业务咨询窗口,分流了政策咨询群众,减轻了综合柜员业务经办窗口工作量和工作压力,进一步方便办事群众。(山东省济宁市汶上县人社局)