山东法制传媒网：（张玉莹）人大代表督办热线办理工作是为了保障人民的合法权益，促进政府工作的规范化、民主化和科学化。通过督办热线办理，人大代表能够更好地了解民情民意，反映社会热点问题，推动政府更好地履行职责，为人民服务。

 

　　近日，正在热线办坐班值班的任清财接到群众反映：其父亲王某某为沂水县泉庄镇某村村民，其父亲患有肺气肿，无劳动能力，家庭困难，无经济收入，经多次与村里协商办理贫困户，至今一直未给予办理成功，要求相关部门尽快给予办理，予以处理。接到工单后，正在大厅坐班值班的人大代表任清财非常重视，立即上报镇管理区，联系该村村党组织书记，经调查，诉求人反映实际为为其父亲申请低保，经向民政部门咨询相关政策后，村里目前正在组织材料上报审核，上报后民政部门将按照低保办理程序进行审核，最终结果以民政部门审核结果为准。以上情况人大代表任清财已反馈给诉求人，诉求人表示非常满意，将耐心等待民政部门最终审核结果。

 

　　民有所呼，人大有所应，泉庄镇人大将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，及时回应解决群众诉求，踏实为群众办好事、实事，切实提高群众的安全感、获得感、幸福感。（山东省临沂市沂水县泉庄镇）