山东法制传媒网：（丁峰 段小龙）为充分发挥人民调解“第一道防线”作用，山东省禹城市司法局莒镇司法所“小龙调解室”承担社会责任，洞察发生在基层的各类纠纷，探究引发矛盾因由，竭力打造口碑好、威望高、经验足的人民调解品牌，为百姓提供便捷、高效的人民调解服务，主动介入、大胆负责、科学调解，开创了人民调解工作的新局面，为莒镇经济社会健康发展创造了一个良好的政治社会环境，筑牢了社会稳定第一道防线。

 

　　适应形势发展需要，坚持围绕经济建设化解矛盾纠纷。随着莒镇经济社会发展步伐加快，尤其是在招商引资、农业产业化、城市建设推进中，涉及到土地征用、土地流转、劳资纠纷等敏感问题，这些问题直接牵涉到群众的切身利益，若处置不当，将引发社会矛盾，甚至导致群体性上访事件的发生，严重影响到经济建设和社会稳定。

 

　　解除百姓纠纷之困，坚持围绕社会热点难点化解矛盾纠纷。在化解矛盾纠纷中，突发意外事故、邻里纠纷、婚姻赡养、债权债务等这类热点、难点矛盾纠纷与老百姓的生产、生活息息相关，虽然起因小，若不及时预防，有效化解，势必矛盾升级。

 

　　拓展矛盾化解领域，坚持围绕涉法涉诉化解矛盾纠纷。针对涉法涉诉社会矛盾纠纷，充分尊重当事人意愿，坚持以调为先、以调促和，宜调则调、宜诉则诉的原则。

 

　　调解员本着合法合情合理原则，积极参与、科学调解，促进双方和解达成协议，有效避免了矛盾纠纷的激化和反复，对减少涉法涉诉上访起到了积极的促进作用，实现了双赢，调解化纠葛，和谐促稳定，促进了社会和谐稳定发展新局面。（山东省禹城市司法局莒镇司法所）