山东法制传媒网：冰封万里雪，春到花满天。长白山景区内，来自全国各地的游客络绎不绝。

 

　　近年来，吉林省白河林区基层法院长白山自然保护区人民法庭依托地处长白山旅游景区的优越地理位置，以服务保障景区商户、游客为重心，通过巡回普法、多方联动，唱响止纷化讼“和谐曲”，打好服务旅游“司法牌”，为和谐景区、“无讼景区”创建贡献了法庭力量。

 

　　长白山下多举措为民便民办实事

 

　　针对辖区内林场众多的特点，长白山自然保护区人民法庭聘任林场场长、书记、工会主席作为调解员，形成“林长+书记+工会+法官”工作模式，全力打造“无讼旅游林场”。定期对调解员进行培训，每月召开例会，汇报总结近期大事小情，提前做好风险评估。林场内一宾馆发生火灾后，导致邻居造成损失，由于调解员的提前风险预判，场里事先介入，经与法庭沟通，最终在多方合力下，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

 

　　长白山地处北纬黄金冰雪带，冰雪旅游产业欣欣向荣，长白山自然保护区人民法庭与旅游企业建立了联合多元调解、立案、司法确认模式。在每年的12月至第二年3月，派出法官到和平滑雪场、红松王滑雪场等旅游场所，对轻微的旅游纠纷进行调解。从天池到瀑布，从山上到山下，让游客在感受冰雪长白魅力的同时切实体会到司法服务的便捷高效。

 

　　巡山普法解纠纷共建和谐长白山

 

　　“您有什么疑问，都可以提出来，我们现场为您解答。”

 

　　长白山自然保护区人民法庭弘扬“马锡五审判方式”新时代价值，在旅游旺季开展“1+N巡山普法”服务，每周三、周六及周日保证有3名以上的法官干警巡山值班，现场解决旅游纠纷和争议。今年7月，巡山法官赵晓丽在景区内开展普法宣传时，就通过“朋友式调解”“家长式调解”的方式，当场化解了一起游客之间因肢体碰撞引发的的纠纷。

 

　　此外，为了方便景区内游客、商户，长白山自然保护区人民法庭联合长白山管护站、森林救护站、森林防火站等单位，建立矛盾调解微信群，共同搭建协作解纷公共平台。同时，在长白山瀑布景区设立服务站，聘请在景区工作了30多年的董嫂为调解员，成立“董嫂说事点”，有事说事，无事说法，提供贴心服务，实现矛盾纠纷就地处理。

 

　　司法有情，服务无尽。今后，长白山自然保护区人民法庭将进一步聚焦景区商户、游客的司法需求，筑牢便民服务新网格，拓展矛盾纠纷化解新渠道，为和谐长白山景区创建撑起一片安宁的晴空。（吉林省延边林区中院）