山东法制传媒网:（刘硕）“秋风萧瑟天气凉，草木摇落露为霜”，酷热难耐的夏日随着几场秋雨的到来而消逝，山东省济宁市梁山县大路口乡大张村的党员小周热的满头大汗，中午挨家挨户到村民家中走访，了解村民遇到的难事、急事，提供上门服务。“现在正是玉米即将收获的关键时期，这几天下雨，地里容易存水，村民一般都早起下地干活，中午这会正好赶上回家吃饭，现在到村民家里，能大大增加与村民见面的机会。”小张如是说道。

 

　　“天地之大，黎元为先”，济宁市梁山县大路口乡以服务群众为中心，以提高群众满意度为标准，号召基层党员干部用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，打造“有事请找我”党建服务品牌，使干部为民务实作风更加彰显，民意诉求表达渠道更加畅通，干部群众关系更加密切。

 

　　抓牢思想“着力点”，保证为民服务“有温度”。“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”。只有在思想上树立“在其位、谋其政、任其职、担其责”的责任感，树立“一切为了群众”的事业心，才能摆脱高高在上的心理，才能俯下身子，倾听民生，让服务群众“有温度”。大路口乡开展“争一流、争第一、争唯一”作风建设活动，结合上党课、学习研讨、自我剖析，让党员干部坚定政治理想信念，树牢了公仆意识，变“要我办”为“我要办”，变“慢慢办”为“及时办”，做到了心中有民、一心为民。

 

　　拉动信息“宣传线”，保证为民服务“有速度”。“万山磅礴必有主峰，龙衮九章但挚一领”。只有将好政策宣传出去，让群众了解遇到难事该找谁，遇到急事联系谁，才能打通党员干部联系群众、服务群众的“最后一公里”。大路口乡在乡为民服务大厅制作领导和站所负责人信息公开栏，在各村办公场所制作包村干部、村干部、网格员信息表，公开姓名、职务、分工、联系方式、划片包保区域等主要信息，确保群众有事第一时间能想到找谁，有事找得到人。

 

　　抓好人员“覆盖面”，保证为民服务“有广度”。“让人民生活幸福是‘国之大者’”。大路口乡建立“上下联动”工作机制，坚持群众上来与干部下去相结合，科级干部在落实坐班接访制度的同时，结合主题党日活动，每月到联系帮扶村开展“有事请找我”现场办公，包村干部、村干部、网格员每周开展入户走访工作，向行动不便的村民提供上门服务，保证服务群众的“广度”。

 

　　建立分级“联动体”，保证为民服务“有厚度”。“用众人之力，则无不胜也”。想要开展好为民服务工作，仅仅靠基层干部是不够的。大路口乡构建“乡镇、行政村、村干部、党员、志愿者”五级网格管理制度，网格员身穿“红马甲”，奔波于村民、村委会和乡政府之间，收集汇总村民述求，能解决的当面解决，不能解决的按照述求分类层层上交，提高了工作效率，“红马甲”成为了服务群众的关键纽带。

 

　　现如今，每天傍晚都能看到“红马甲”穿梭于三五成群的村民中，“晚上吃完饭，在村口聊天的时间，‘红马甲’就帮我孩子打印了核酸检测证明，帮老李家申请更换了粮食补贴卡。每月乡里的领导还来村里提供服务，可以当面诉说请求，帮我们解决困难，简直太方便了！”村民们对服务品牌赞不绝口。(山东省济宁市梁山县大路口乡)