山东法制传媒网：（依巴代提·吐尔地）“太感谢你们了，帮我解决了一桩心事。”在工作人员的帮助下，刚完成养老待遇资格认证的阿依汗阿姨热泪盈眶地说。70多岁的阿依汗阿姨子女均在外地工作、自己不会操作智能手机进行养老资格认证，因腿脚受伤加之严重哮喘，无法前往人社窗口进行刷脸资格认证。几天前，她向地区为民服务中心人社局窗口打电话反映困难诉求时，工作人员主动为她预约了上门服务。看到两位工作人员如期而至，阿依汗阿姨非常高兴。

 

　　工作人员用手机登录“新疆智慧人社”微信小程序为她进行资格认证，完成一系列操作后，阿依汗阿姨感动不已，连连称赞工作人员“如同儿女一样体贴、暖心”。工作人员告诉她：“明年我们还会主动上门为您服务，请不要担心。”

 

　　养老待遇关系到退休人员的切身利益，为了让广大老年人及时进行资格认证，按时享受养老待遇，地区人社局窗口聚焦办事群众的急、难、愁、盼问题，不断拓宽服务渠道，积极推出养老保险待遇上门资格认证、老年人绿色通道等暖心服务，建立困难群体帮扶台账，为他们提供了面对面、心贴心的优质服务。

 

　　服务群众无小事。今后，地区人社局窗口将以饱满的热情、真诚的态度继续做好各项服务，向更高的标准、更优的质量迈进，持续增强广大参保群众的获得感和幸福感。（新疆阿克苏地区人社局）