山东法制传媒网：（韩振伟 王超）2021年8月下旬，山东省聊城市阳谷县司法局定水司法所工作人员正在处理日常事务，这时镇政府的大门外聚集了许多村民，熙熙攘攘，他们手举条幅，情绪激动，要求与镇党委政府进行对话。

 

　　定水司法所韩振伟所长分析这可能是一起信访事件，随即召集镇调委会有关人员在会议室开了简短的工作会议，会上韩所长指出疫情防控重点时段，不能聚集，我们司法行政工作要提高政治站位，切实解决基层矛盾，我们应该深入到这些群众中去开展矛盾纠纷排查。首先接待了部分群众代表，听取了他们的诉求，原来这是一起线下培训机构因疫情而关闭退还培训费引发的纠纷案件，司法所工作人员做了相关记录，并及时向分管领导做了汇报，让群众推选出了5名群众代表，在党委会议室再次听取汇报，并成立了以分管副书记邢广哲为组长，以司法所、派出所、市场监管所、联校为成员单位的纠纷化解小组，制订了纠纷化解方案。留下联系方式，建立了微信群，并承诺最短时间内解决。

 

　　经过连续数天不间断的努力，2021年9月1日，双方终于达成一致意见：教育机构向乘坐校车的每名学生退还交通费80元，双方签订互不追究责任协议书。司法所积极调解，105名学生的退还学费问题得到圆满解决，学生的合法权益得到妥善解决！辖区内学生家长对司法所工作高度认可。下一步，定水司法所工作的出发点就是人民群众的根本利益的出发点，真正做到司法所调解业务是为人民服务的！（山东省聊城市阳谷县司法局定水司法所）