当前，我国信息技术快速发展，网民规模持续扩大。伴随着各种新型社交媒体的广泛兴起，人民群众已经深度参与到网络空间互动当中，工作和生活逐渐由线下转移至线上。古人云：“随时以举事，因资而立功，用万物之能而获利其上”，无论是基层领导干部，还是年轻后辈，充分利用网络工具，畅通民意表达渠道，才能真正了解人民群众的诉求和心声，解决群众的实际困难和问题。

 

　　树立网上“群众观”，做好群众“贴心人”。网络信息社会，群众就是网民，网民亦是群众。干部和群众之间虽然隔着屏幕、相距千万里，但是对待群众的态度不能远、情意不能减、责任不能变。无论线下线上，我们都应始终坚持“群众的呼声在哪里，服务就跟到哪里”，做到“民有所呼，必有所应”。坚决抵制遇事回避矛盾、遮掩问题、推脱责任的不良作风，努力发扬终身学习的精神、保持与时俱进的状态，重视网络在收集民意上发挥的重要作用，在面对新技术和新挑战时，用更宽阔的视野来审视网上群众工作，实实在在地将为民服务的触角从身边的小范围群体延伸到网络上的千家万户，以贴近生活的方式倾听民心、了解民意，真正架起干部群众之间的“连心桥”。

 

　　守护网络“主阵地”，做好舆论“带头人”。“工欲善其事，必先利其器”，要想充分发挥网络平台的阵地作用，舆论宣传和引导是一项必不可少的工作。基层干部要不断强化互联网思维，提升网络素养，主动适应信息时代的工作特点和工作要求，积极运用网络新媒体技术创新宣传方式、做好政策宣讲。在日常工作实践中，注意时刻关注网民动态、回应网民关切，坚持用正面的声音、主流的思想占领宣传主阵地。牢牢掌握应对重大复杂网络舆情和突发事件的方法和技巧，切实提升重大舆情应对处置能力，努力在突发事件中把握舆情动向、争当可靠信源。自觉通过公众号、微博、微信等媒体平台传播党的声音，讲好基层故事，扎实努力唱响主旋律、网聚正能量。

 

　　筑牢安全“防火墙”，做好信息“把关人”。网络安全不仅事关国家安全，而且深刻影响着经济社会稳定运行和广大人民群众的切身利益。随着互联网的发展普及，网络诈骗、网络暴力、网络谣言和信息泄露等问题层出不穷，不仅严重威胁网络安全、破坏网络生态，更损害了广大人民群众的切身利益。基层干部应以身作则，率先垂范，严格遵守互联网法律法规，自觉承担信息“把关人”的角色，认真履行守护网络安全的社会责任，主动参与到抵制网络谣言、网络诈骗、网络暴力等违法违规行为的队伍中去，积极利用网络平台监管和举报机制揭露有害信息，维护网络意识形态安全。同时采取群众通俗易懂、喜闻乐见的形式宣传网络安全理念、普及网络安全知识、推广网络安全技能，提升群众的网络安全意识，切实维护人民群众合法权益。

 

　　随着世界百年未有之大变局加速演进，改革发展面临的深层矛盾和问题日益凸显，群众的利益诉求也越来越多元多样，知网、懂网、用网是时代要求，更是我们面临的“必修课”和“终身题”。当代基层干部要始终站稳人民立场，用心用情走好网上群众路线，以实际的行动更好地诠释“为人民服务”的宗旨。（作者：四川省中江县 王艳）